冰城消费者王先生反映：健身房装修后换老板想用会员卡得再交500元！市场监管部门：已接到约百起投诉
近日，冰城消费者王先生向生活报帮办记者反映，他于去年3月在南岗区长江路157号的黑龙江亿合加健身俱乐部有限公司（以下简称“亿+游泳健身”）购买了2010元按次消费的会员卡。到了去年7月，卡里的余额只用了一半左右，店面突然装修了。最近，王先生得知健身房重新开业了，但到店后得知，该店已经换了老板，他的会员卡现在无法使用了。王先生此后多次与该店负责人沟通，双方并未达成一致，“他说想继续游泳必须先交500元。”
王先生向记者介绍，办卡后起初很正常，每个月他都能去健身几次，直到去年7月，该店突然停业装修了。“今年3月有人给我打电话，这个人不是最开始联系我的那个业务员，换了一个人。新业务员没说换老板的事，就说装修完了，原来的人离职了，有啥事可以找他。我去了以后被告知，想继续使用会员卡得再交500块钱。我觉得不合理，提出想要退卡，他们也不给退。”
王先生与健身房沟通无果后，有业务员告诉他，这家店已经换老板了。王先生这时才发现，店名从原来的“亿+游泳健身”变成了“亿加游泳健身”。王先生此后查询发现，原来自己办卡的公司叫黑龙江亿合加健身俱乐部有限公司，现在这家健身房已经变成了哈尔滨市南岗区亿加游泳健身俱乐部（个体工商户）。此外，该地址还有一个公司——黑龙江屹嘉健身俱乐部有限公司，两家公司的法定代表人与经营者为同一人。
记者经过查询得知，黑龙江亿合加健身俱乐部有限公司注册时间为2021年2月，经营范围包括：健身休闲活动与高危险性体育运动（游泳）。该公司于2024年4月申请了注销，并发布简易注销公告，注销原因为“决议解散”，于2024年5月开始进入清算程序。但目前注销公告已被撤销，该公司还处于开业状态。
而黑龙江屹嘉健身俱乐部有限公司的成立时间为2024年4月，经营范围包括：健身休闲活动与高危险性体育运动（游泳）；哈尔滨市南岗区亿加游泳健身俱乐部（个体工商户）成立时间为2025年2月，经营范围包括：健身休闲活动与高危险性体育运动（游泳）。
此后，记者同王先生一同来到该健身房，现场看到牌匾为“亿加游泳健身”，健身房处于营业状态，包括游泳项目。在健身房内，记者没有看到应悬挂在显著位置的营业执照与行政许可。
记者向与王先生联系过的工作人员了解情况，其表示：“我们经理不在，你可以扫码加他微信找他，或者打电话。”记者先扫码添加经理微信，显示无法添加。此后记者又拨打了工作人员提供的经理电话，一直处于关机状态。此后，该工作人员表示可以留下记者电话，晚些时候让经理给记者回复。截至发稿前，记者没有接到任何回复。
此后，记者同王先生一同来到负责该地区的哈经开区市场监督管理局红博市场监督管理所反映情况，工作人员表示，目前他们接到该健身房的类似投诉案件约有100起，也进行过多次调解。“我们从去年8月就开始处理他家的投诉。你的情况，我们也可以进行调解。”
王先生表示：“原来的店申请注销是在2024年4月，装修是在之后的7月，这个过程中换了店主，明摆着就是不想给我们退钱。”王先生表示，会考虑走法律程序，维护自己的权益。
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