健身俱乐部筹备方案设计
健身房的位置必需要给附近居民带来方便,所在位置要有宽阔的地方停放车辆,交通繁华更为适宜,俱乐部经营具有明显的地域性,周边3—6kmX围是其主客户服务要区域,俱乐部开设位置大体分为商业区、办公区、住宅区,主要应对周边人流、收入状况进展分析后方可确定。
1•场地租约费用,租金,押金,物业管理费、公摊费、水电费用等费用的核算;2•场地的租约年限
通常使用面积800川以下为小型俱乐部,800—1500川为中型俱乐部,1500卅以上为大型俱乐部。
健身房的层高与柱间距离是健身俱乐部能否吸引健身者的关键。健身俱乐部以开放性的大空间为主,层高为3m以上才能保证良好的视觉感与训练空间。柱间距的大小影响健美操厅的利用效果,一般8m间距较为常见。
根据实际情况,主要考虑,健身者的行走路线,各功能区的特点等要素,还是就是安全方面的考虑〔消防通道等〕。在专业设计人员的配合下,了解有关方面的参数,以确定物业条件是否适合开俱乐部,这是不可缺少的过程。
俱乐部的平面布局与各区域的面积比例是俱乐部设计乃至今后成功经营的关键。按区域大致分为,
⑶内部装饰,通过材料选择与主要颜色确定俱乐部的风格〔利用壁画营造健身气氛〕。并设置教练介绍栏,优秀员工榜,健康知识栏,俱乐部须知事项与条例栏,会员信息栏,健身卡价格栏
目前国内还没有有关营业性健身俱乐部的完备法规和行业规定,但大致可按如下程序办理。
1•俱乐部经营前应办理消防安全检查意见书、营业执照、经营许可、税务登记等相关手续。
3•俱乐部实现计算机管理可完成健身卡管理〔办卡、缴费、验卡、挂失、补卡等〕、储物柜管理、收银管理,俱乐部的业务状况全部在计算机信息中表现,管理者可以方便、快捷、准确地得到一手数据,从而便于管理者进展刚性控制柔性管理。
对经筛选后的人员进展相关的考核与面试。商谈劳资方面双方的权利与义务。签订相关合同。
专业情况,可以分为专业知识和专业技能两方面进展。试用。要求应聘人员参与实际工作,对其工作能力进展考核。人事管理
员工和教练培训,当所需要的人员参加工作前,应该对其进展培训,培训应包括一下几个方面,职业道德、专业知识、实际工作技巧、团对精神与合作精神,灌输企业宗旨。
鼓励机制。鼓励是一种激发企业内部员工主动精神与扩大企业效率与能量的有效手段,它主要通过管理条文与制度来表现的。它包括职位与待遇变化、精神奖励、物质奖励等。
评估表现。对俱乐部每位员工的工作量、工作效率、工作质量与人际关系等进展量化的评估。如,建立考勤制度与表格、建立工作任务书与完成情况评估表等,特别是健身会所客户的评价是非常重要的。
2.私人教练.,在校学生,,重点,要求:具有专业机健身知识,以与良好的篮球技术
比如,目前健身房私人教练课第一阶段扫射根本上都用跑步机,跑到微微出汗为止。可是热身一定要有跑步机吗,从技术角度讲,热身完全可以用低重量的力量器械与肢体组合动作替代。一台跑步机价格数万元,一天耗电十几度,如果少用几个小时,企业一年在器材折旧与电费的节约金额会是一笔不小的数目,尤其对于分店众多的大型健身俱乐部来讲。教练与销售一定要分开吗,私人教练就不用巡场吗,俱乐部一定要有热水洗浴装置吗,私人教练课程一定要按热身、力量训练、有氧训练、拉伸这四大流程上吗,俱乐部一定要有免费有氧课程吗,每个流程都有改选的空间,
如果把俱乐部从筹建到运营过程中的采购一层层剥开来看,我们的每一个采购流程都有很大的本钱控制空间。调查中我们发现,为了获得好的折扣,几乎所有的俱乐部用的都是同一品牌的器材。问题是,你在购置的时候有没有同时比照5家以上的器械商,有没有打听同行最低的折扣是多少,有没有利用网络,进展全球的器械采购,你的俱乐部有没有拿到最低的折扣,了解信息的渠道其实很多,杂志、报纸、网络、顾客、同行、展会甚至培训都会给你很多有效的信息,有效采购资料的收集,对本钱控制无比的重要。我们也可以从以下几个方面去采集资料。◎上游法了解你采购的产品由哪些材料构成的,全局部析他的制造本钱。◎下游法了解你采购的产品都用在什么地方,了解这一产品的需求量与价格,并分析在你的俱乐
了解你采购的产品有哪些替代品,比如跑步机是不是可以用椭圆要替代,是不是可以用自行车替代,获得详细的新产品的体格与供给商资料。当然,并不是每一笔采购都值得我们去抓每一个细节,否如此,我们的人力本钱与交易本钱都会比节省的钱多得多。所以我们要对俱乐部的每一笔采购分类,抓住主要的采购,如器材采购、装修材料采购等等。比如采购器械,可能占俱乐部筹建预算的60鳩上,所以我们一定要管理好器械采购合同。要制定好规X的采购合同书,包括签定、记载、审核、处理、检查等内容,随时检查采购的进度与规X采购人员行为。记住一个原如此,能从全球采购就不要找代理商,能多家采购就不要找一家。
(三)一定要培养俱乐部全体员工的本钱意识,其次才能达到本钱节约的目的。在做教练时发现,很多会员尤其是女会员,身体已经非常瘦,还是在跑步机上不知疲倦地奔跑。对于这样的会员,应教育她们以力量训练为主, 结合普拉提、瑜伽等练习,同时配合个性营养计划,这样俱乐部会员的满意度不但会提高, 而且还可以降低跑步机使用的运营本钱。 此外,如果俱乐部的教练采取如下的做法,跑步机的折旧一定会降低。私人教练在安排训练前的热身改用其他方式,减少使用跑步机等用电有氧器械, 可以有多功能机等耗电少的器械为主, 如果天气热了,也可以已热身操、拉伸等手段代替热身。加强对会员健身知识的培训, 从专业角度来讲,轻器械循环、多功能机、动感单车、搏击操等课程减脂效果更佳,所以俱乐部应该引导会员以搏击操、轻器械循环训练等作为减脂训练的主要方式。
采用调查问卷、实地考察、文献资料等方法对某某市武江区的健身行业进展调查研究。 结果
武江区,面积682平方千米,人口 24万可以说是经济较兴旺的中小城市。经济上去的
某某人民对健康生活的追求也与日俱增, 于是几年前健身俱乐部在某某兴起, 但目前某某市健身俱乐部存在许多困难和问题,于是对某某市武江区的健身行业的经营现状和开展出路进展调查和研究。研究对象和方法1 .研究对象本次调研是对某某市城区的所有专业健身俱乐部,以与广阔健身消费者和潜在的健身消费者进展的。各种宾馆的附属健身项目,不在调研 X围内。研究方法问卷调查法 自制问卷调查表和自编问卷内容。 问卷分两份,一份是针对健身俱乐部经营者的问卷,从各方面了解俱乐部的现状和存在问题, 一份是针对健身消费者的问卷, 充分了解群众的消费习惯、 需求和消费风向标。 实地考察法深入各健身俱乐部与各俱乐部经营者长谈,获取一些内部资料, 并亲自参与健身活动, 以一个消费者的角度来观察某某市的健身行业。文献资料法查阅了有关健身行业和体育营销等有关文献资料。
1 、不管什么时候,会员在锻炼还是购置产品或服务,发给他们一些带有特别促销功能的游戏卡,或者盖有印章的礼品盒。 让他们填写一套完整的游戏卡, 以获取每月的免费赠品并参与到一个长期的奖品丰厚的抽奖活动中去。 许多俱乐部称之为“ WINGO,即,当你“Bingo”时就赢了。
2、 新会员喜欢购置新产品和服务,尤其是当他们额外节省了开支时。给所有的新成员一 X 有时间限制的游戏卡,让他们可以在雇佣私人教练、购置体育用品时能得到折扣。当他们完成了表上某一列的购置项目 〔类似于井字游戏〕 ,他们就能得到一件免费的T恤或赢得该月赠品。
3、 在当地沿途发放大量廉价的高尔夫球,球面印上俱乐部的品牌和客户通行证。
4、 给团体企业送去一些小礼品并附上信函,请求召开一次会议,讨论如何促进公司员工的健康。确保送去的每个礼品上都标有俱乐部的标志,以与对客户的邀请。
5、 阅读当地的报纸,寻找婚礼公告。亲笔为准新娘写一封个人邀请函,为她和她的客人们提供一份特别的训练计划〔这也适合于新郎。 〕
6、 给会员们一些激励,让他们去你的果汁吧坐坐,比如在牛奶冰淇淋饮料和冰沙的包装上
贴一些富于挑战性的健身问题。 如果会员回答正确, 他们就有机会赢得每月设置的奖品。 也可以把这些贴纸贴在其他商品上,鼓励会员再次购置。
7、 为推荐人提供不同等级的俱乐部消费券。会员可以在俱乐部内部使用这些资金,而承受者凭此券进展消费时,往往还会再补充大量的现金。
&举办一场历时6个月的活动,会员在俱乐部运动时每减下一磅重量,你的合作伙伴们就会为慈善机构捐出一美元。准备一个玻璃容器,里面装入会员已筹集的资金。在捐赠仪式上邀请媒体拍照,以此告知公众你已经将这些钱捐给了慈善机构。
10、 全勤奖励。你可以发给新会员一 X穿孔卡片,上面能记录12次来访。一个月中,会员每参加一次锻炼,卡片就被打上一个孔。 12次之后,他们就可以收到一X为他们的朋友准备的一个月会员卡,或者两X分别为期两周的会员卡, 或四X分别为期一周的会员卡。 在会员第8次到第12次的来访中,提醒他们想想自己最希望和谁一起分享在俱乐部健身的体验, 尽力从中挖掘一些新会员。
13、 与水疗中心共同合作,组成一个相互推介的网络。许多水疗中心都会为引介者支付百分之十的介绍费
对于日复一日,年复一年的在同一家健身中心工作或运动的员工和会员来说, 没有什么比对俱乐部失去新鲜感,失去热情更糟糕的事情了。我们会因此而变得异
常麻木,所以我们不会注意到俱乐部的地毯已经发旧、 色彩已经疲倦、气味已经异常, 员工工作室也已失去了往日的整洁和咖啡的香醇。 当然了,这种失去新鲜, 失去热情的落魄也会写在每一名员工和会员的脸上…但是,每当有新顾客走进你的健身中心参观时,他们会更敏感自己所处的新环境。 变质、陈腐的健身中心无论对新顾客还是老会员,甚至是你的员工,都没有什么吸引力。所以, 当市场出现新的竞
争对手时,要想活下来,你必须在俱乐部新鲜感体验上面做出 360度的变革。更新观念,改变摆设与服务,才能给客人带来超过他们想象的体验, 才能不让他们觉得来到你的健身中心就仿佛被锁在了上个世纪。
对现有会员的粘性,应该是你与刚刚闯进来的掠食者竞争的最有效的武器。 大家要注意,这里说的粘性,不仅意味着员工与会员之间关系健康稳定, 更重要的是, 它还意味着你要努力保持会员与会员之间的粘性,让你的健身中心成为他们舒适、安心的沟通平台。所以,聪明点,增加一些会员派对,小小的投入能换来大大的回报。要知道,保持粘性也是邻里社区型的餐馆或咖啡屋能够经得起时间的考验,长久健康经营的利器。
很多健身中心的投资者和经营者直到新的危机到来之前, 都不能搞清楚自己团队的潜能有多大。所以, 当新的强大的对手闯进你的地盘时,你要化危机为机会, 要求激励你的员工团结一心,众志成城,将俱乐部表现和业绩推上一层楼, 发挥更大的潜能。聪明的会所经理会将他们的会籍组长,会籍顾问,教练部, 团操部甚至前台小姑娘召集到一起,开展头脑风暴,祭旗出师,集群策之力将员工的表现发挥到极致。在这种情况下,被调动起激情与斗志的团队将是你抗击强敌的最有效的武器。
它有两层含义。首先,每当一个强有力的对手杀进来时, 市场格局已经变得今非昔比了。你需要对市场保持慎重, 以前市场环境下惯用的盈利法如此需要做一些慎重的调整, 以适应新的游戏规如此。其次,你需要在用人机制上保持慎重,面对对手疯狂的挖角战, 以前惯用的薪酬考核体系和用人原如此应该做一些慎重的调整,防止优秀员工流失,并将他们与俱乐部捆在一条船上,乘风破浪迎击对手。
现在是时候向你的员工和会员征询意见了。 比如怎样去改善俱乐部的业绩并给会员更好的服务。只要你保持坦诚与沟通,放下身份与架子,鼓励他们把真实的想法说出来,倾听他们的不同的声音。你的员工与会员的智慧和创造力所带来的巨大的财富杠杆效应会让你大呼过瘾。总之,他们总会以你意想不到的方式有效的提高会所的运营表现。大局部建议不会让你多花一分钱,但是它的收益却是惊人的。这时,记住要让你的员工和会员知道他们的意见被采纳, 并适当奖励。这样,他们的忠诚和被认同的使命感又会使你的事业上升到一个新的高度。
保持正面积极的态度,说的容易做起来难。记住生于忧患,死于安乐。作为老板或经理,你需要让你的员工时刻感受到你的正确领导, 自信与必胜的信念以稳定军心。所以,在你的团队甚至你的竞争对手面前,千万不能消极负面。考验你的领导能力的时刻到了,不论怎样,请保持正面积极的态度。任何对竞争对手的抱怨都是一种害怕失败,不自信的表现。总之,战略上藐视对手,战术上重视对手。 定位清晰一直是健身中心健康持续经营的不二法如此。对于大局部经营者来说, 不论你是一家商业型健身中心,还是社区型会所,不论你是高端店还是大众健身房,现在都不是你放弃原先定位的时候。 相反,此时正是你清晰并强化原先定位的好时机。当然,我们一定要做很多变革,但这并不和保持原有的定位相矛盾。 而且,正是在定位明确的根底上,才能让我们的变革为客户创造更多的价值。 只有这样做,我们才能在面对新的掠食者时摆出积极进攻的架势,而非一味的消极防守,和对方陷入价格战。
面对新的对手,会所经营者应增加员工在销售,服务,专业上的培训投入, 以帮助他们提高服务意识,专业水平和成交比率。 由于竞争的加剧,原先的市场均衡被打破,你的俱乐部所具有的蓝海优势正在消失, 这将迫使你强化你的团队的战斗力,因为在新形势下,它才是提高销售成交比例并创造超出顾客想象体验的关键。
现实一点,不要把自己蒙在鼓里,并告诉别人对手不会给你带来任何威胁。 任何竞争对手都会在市场中分走一杯羹, 哪怕只是一点点,微不足道和暂时性的,也许他们只会带走50、 100或250名会员。但是对大局部健身中心来说,除去本钱后,正是这10% 15° %^ 20%会员给你带来了 100%勺利润。对手分走的这一杯羹恰恰决定了你的生死。所以,你要保持现实的心态正视每一个对手。
没错,在战争一触即发之前,你要将自己的团队和你紧紧地绑在一起, 你们是拴在同一根绳上的蚂蚱。对员工进展物质和精神上的奖励永远是获胜的关键。 作为指挥官,你要战前分军粮,稳军心,战后发军饷,激励团队,这样才能让员工与俱乐部同生死共患难,爆发出惊人的战斗力,你的俱乐部就会赢。
•健身俱乐部的口号和宗旨, 生命在于运动,健康缔造完美,健康的体魄,柔美