李宁公司:打造全生命周期绿色低碳产品|2025华夏ESG实践品质甄选案例
李宁,是由“体操王子”李宁先生于1990年创立的专业体育用品品牌,其核心业务主要包括专业及休闲运动鞋、服装、配件和器材产品,于2004年在香港成功上市。
创始人李宁先生的传奇运动员生涯,赋予公司运动员基因。李宁秉深耕跑步、篮球、综训、羽毛球、乒乓球和运动休闲核心品类,持续提升产品体验、运动体验以及购买体验,打造“李宁式体验价值”。
李宁是最早赞助亚运会以及奥运会中国体育代表团的国内运动品牌,也是中国国家射击队、跳水队、乒乓球队的长期合作伙伴。2025年,李宁再次携手中国奥委会,成为2025-2028年中国奥委会体育服装合作伙伴。
李宁公司于2006年发布首份企业社会责任报告,2014年披露ESG专项报告,持续完善可持续发展管理架构。2024年,李宁公司ESG实践获得国际权威机构认可,李宁MSCI ESG评级跃升至BBB级,并成功入选“凯度BrandZ可持续发展品牌50强”榜单第15位。
在生产方面,李宁建立联合稽查小组,每季度对仓库进行联合质量稽查。同时,公司制定《李宁产品安全技术要求》,要求所有供应商签署符合性声明文件并定期随机抽测,实现对供应链化学品使用的严格管控,确保产品安全环保。
产品上市阶段,李宁会依据国家标准对产品进行检测,包括外观检测、防伪码检测和质检盖章等程序。如发现不合格产品,将立即返仓修复,无法修复的则坚决退残。
在售后方面,李宁强化客户投诉管理,明确规定客户投诉的处理流程和相关要求,并在工作过程中不断总结和排查风险点,根据相关法律法规的更新或调整,及时更新公司相关制度并全面落实。此外,公司还建立了在线质量鉴定系统和专业售后团队,制定售后管理文件,为消费者提供质量技术支持,确保质量问题能得到及时有效地解决。
在原材料质量监控方面,李宁中心实验室配备292套先进仪器设备,全面覆盖物性、安全性、功能、舒适性、适用性等多维度指标检测。依据企业内部标准,每季度对原材料进行检测,一旦发现不合格材料,将全部隔离报废处理。
在行业标准方面,2024年李宁共参与了11项国家及行业标准意见征求工作以及4项团体标准意见征求工作。与此同时,李宁始终致力于降低产品碳足迹,打造全生命周期绿色低碳产品。如䨻科技和GCR等环保技术的应用,具备突出的环保性能。
专家点评:李宁公司以匠心铸就品质,坚守质量生命线。从产品研发、生产到售后保障,严格实施产品生产全流程质量监督,精准评估质量风险,联合稽查严守生产,上市检测严谨细致。用专业与执着,为品质铸就坚实基石,为消费者带来可靠之选,堪称品质甄选的典范。(辛斌-SGS通标)
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